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京东、天猫玩“逼婚”:爱我还是他
京东、天猫玩“逼婚”:爱我还是他?
双十一促销提前开打,传两大电商通知厂家两大平台只能二选一
一边是天猫,一边是京东,中小品牌电商在两大平台之间只能无奈地二选一。促销,到底是杀手锏还是自杀的武器?品牌商成夹心饼,夹在中间难做人。
昨日,有消息称天猫双十一促销期间,禁止商户在京东等其他电商平台参与类似活动,连同更早爆发的杭州牛仔品牌Jasonwood因拒参促销活动被锁店铺一事,一时间各品牌商家噤若寒蝉。
当各大平台为了价格战大动干戈之时,谁在为价格战买单?
京东否认强迫商家参与促销
日前,一条来自Jasonwood电子商务运营负责人的微博掀起热议。微博称,9月3日京东举办活动买300送1000券的活动,但费用全部需要商家来出,并最终决定退出京东POP平台。
建筑设计人才网记者昨日和Jasonwood电商总经理尉伟取得联系,对方表示这次促销京东仅在商家群里发布了公告,并没有任何报名、申请及签署协议的手 续。他认为,Jasonwood品牌在线下有400多家实体门店,虽然直供网店产品和线下重叠产品都有,但京东的促销相当于打3-4折,这么低的折扣将会 对其线下实体门店造成巨大的冲击。“我们商量了下,没有回复直接弃权。”
但就在9月3日当天,Jasonwood的品牌却被放置京东促销首页。“我们跟京东交涉,这种做法不能接受,公司不会发货。”尉伟表示,但他得 到的京东反馈显示,不发货属于违约,同时品牌后台系统被锁死,产品无法下架。“没办法,我们只能撤店。现在正在跟京东方面沟通走流程,下午会见面磋商。”
京东商城称,jasonwood撤出京东一事情况属实,但京东强迫商家参与促销纯属捏造。京东运营人员在促销活动前会本着商家自愿参加的原则,与商家进行沟通。
京东商城开放平台副总裁张守川在接受建筑设计人才网记者采访时表示,京东POP平台只提供商品交易平台以及促销活动,但并不干预商品定价,也不会强迫商家 参与促销。“因此不存在促销费用的分配比例,商家愿意要出货量,还是要毛利,希望在多长时间内达到盈利效果,这个是由商家自行衡量和计算的。”
他同时提出,所谓的“买300送1000券”并非指直接送1000元现金,而是提供类似“买满200减100”的优惠券,是指整体优惠幅度达到1000元。“活动原来是设定300家参与,最终数量达到400家,没有哪一个卖家是我们指定的。”
品牌厂商成“夹心饼”
与此同时,关于京东和天猫双十一大促开战的消息也不胫而走。有品牌商家表示,上周曾接到天猫咨询是否有参与到京东促销活动中。“你们都不要再问了,我们现在是夹在中间难做人,向谁都不好交代,只能低调处理。”
建筑设计人才网记者其后尝试致电其他中小品牌商家,但各方都沉默,不愿意就“二选一”话题做出回应。
天猫公关部负责人冲虚向建筑设计人才网记者表示:天猫绝对不可能有胁迫或者威胁商家的行为。“天猫作为一个平台,我们自己不卖商品,也不压商家货款,商家拥有绝对自由度,再说天猫每天都有很多正经事要忙呢。”
不过记者了解到,从2011年开始,各家大型电商的开放平台如雨后春笋般崛起,各大品牌商一时成了香饽饽,在各家平台之间疲于奔命。
“本意是多平台发展,面对不同受众多赚钱,现在一味要求商家让利促销,只能是羊毛出在羊身上,最终损害消费者。”一名电商无奈地称。
一位中小型品牌商透露,大促销时平台会补贴商家(小头),同时也会投入线上线下广告引流量(大头),但主要还是商家做出优惠让利。“没有一定的费用分配比例,不同的促销不同,不同的商品也不同,但各家一起来的话,频率太高我们受不了。”
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京东、苏宁为价格战道歉
大战蔓延而来,一年到头不停歇,产业链全线受累。据央视报道,发改委相关人士已经表示,电子商务属于新兴业态,价格行为不规范,下一步发改委将 制定《电子商务价格行为指南》完善市场规则。正在接受调查的苏宁与京东已经做出回应,京东商城对未完全履行对消费者承诺的行为深表歉意,并表示已制定了整改方案以完善运营管理。而苏宁则称,虽然总体上履行了双倍补差等促销承诺,但自身客观上在促销活动实际执行过程中存在一些管理上的瑕疵,会“根据相关要求积极整改”。