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用这些方法化解同事之间的矛盾冲突
http://af.rc1001.com     时间:2012/12/7 8:46:20 来源:建筑设计人才网

    在职场,工作中难免会有与同事意见不一的时候,这时就需要很好的处理不同意见,处理的好,可以使双方的意见得到交流;如果处理不当,可能就会造成矛盾冲突,甚至影响工作和生活。建筑设计人才网职场专家建议,一旦发生冲突,应该对事不对人,尽量控制自己情绪,缓和气氛,积极化解大家的矛盾,才是正确的办法。

1、不争论冷静处理
当下属与自己发生冲突之后,作为上级的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。
2、主动开口打破闷局
很多人都有这样的经验,就是当与意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,给其他留下一个不计前嫌,大方处事的印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。
建筑设计人才网职场专家提醒:在职场,人际关系是工作中很重要的一部分,人与人之间难免会有矛盾,矛盾处理的好,于己于人都有理。

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